Juridisk informasjon
Personvernerklæring
Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker nettstedet eller kontakter oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
1. Behandlingsansvarlig
Fixmorrow er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via nettstedet fixmorrow.online og i forbindelse med henvendelser til oss.
Fixmorrow
Næringslivets hus, Haakon VIIs gate 8
4005 Stavanger, Norway
E-post: help@fixmorrow.online
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Kontaktskjema
Når du bruker kontaktskjemaet, behandler vi navn, e-postadresse, emne og meldingen du skriver.
Tilbudsskjema
Når du ber om tilbud, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer (hvis du oppgir det), valgt tjenestetype, postnummer, beskrivelsen av oppgaven og ønsket tidspunkt (hvis du oppgir det).
E-post
Sender du oss en e-post, behandler vi e-postadressen din og det du skriver i e-posten, inkludert eventuelle vedlegg som bilder.
Tekniske opplysninger
For å beskytte skjemaene mot misbruk og automatiserte innsendinger registreres IP-adressen din i form av en kryptografisk hash sammen med tidspunktet for innsendingen. Opplysningen kan ikke brukes til å identifisere deg direkte, og fjernes automatisk når tidsvinduet på én time er utløpt. Skjemaene bruker også en øktbasert informasjonskapsel med en sikkerhetsnøkkel.
Leverandøren av webhotellet registrerer tekniske opplysninger i serverlogger, som IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble besøkt. Dette er nødvendig for drift og sikkerhet.
Statistikk og annonsemåling
Dersom statistikk- eller markedsføringsverktøy er aktivert på nettstedet, behandles opplysninger om hvordan du bruker nettstedet bare når du har samtykket til det. Se erklæringen om informasjonskapsler.
Vi ber deg om ikke å sende sensitive personopplysninger, som helseopplysninger, i skjemaene eller på e-post.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser | Berettiget interesse i å kunne svare på spørsmål og henvendelser (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). |
| Vurdere forespørsler og gi tilbud | Nødvendig for å gjennomføre tiltak på din anmodning før en eventuell avtale inngås (art. 6 nr. 1 bokstav b). |
| Gjennomføre avtalte oppdrag | Nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b). |
| Regnskap og bokføring | Rettslig forpliktelse etter bokføringsregelverket (art. 6 nr. 1 bokstav c). |
| Beskytte skjemaene mot misbruk | Berettiget interesse i å holde nettstedet sikkert (art. 6 nr. 1 bokstav f). |
| Statistikk og annonsemåling | Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake. |
4. Hvordan skjemaene behandles
Innholdet i skjemaene sendes som e-post til help@fixmorrow.online og lagres ikke i noen database på nettstedet. Videre behandling skjer i e-postsystemet vårt.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Henvendelser og forespørsler som ikke fører til et oppdrag, slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
- Opplysninger knyttet til gjennomførte oppdrag lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp avtalen, inkludert eventuelle reklamasjoner.
- Regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsregelverket krever.
- Hashede IP-adresser for misbruksbeskyttelse fjernes automatisk etter én time.
6. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan bli behandlet av:
- Leverandør av webhotell og e-post, som drifter nettstedet og e-posttjenesten på våre vegne (databehandler).
- Google (Google Ireland Limited), dersom statistikk- eller markedsføringsverktøy er aktivert og du har samtykket. Google kan overføre opplysninger til USA. Slike overføringer skjer med grunnlag i EUs rammeverk for personvern mellom EU og USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) eller EUs standard personvernbestemmelser.
- Offentlige myndigheter, når vi er rettslig forpliktet til det.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i opplysningene vi har om deg
- be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- be om sletting av opplysninger
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
- trekke tilbake et samtykke, uten at det påvirker behandlingen som er gjort før tilbaketrekningen
Send forespørselen din til help@fixmorrow.online. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.
8. Sikkerhet
Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Skjemaene er beskyttet med sikkerhetsnøkkel, spamfilter og begrensning på antall innsendinger. Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til dem som trenger dem for å behandle henvendelsen din.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i nettstedet eller i hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.